常见问题
结果保存在哪里?
照片和视频会作为新项目添加到“照片”图库。从“文件” App 选择的文件会保存到 设置 › 结果存储位置 中设定的位置。每个任务也会列在 队列 标签页中。
如何在新设备上恢复 Premium?
使用订阅时的同一个 Apple 账户登录后,打开 设置 › 升级到 Premium,轻点 恢复购买。
如何取消订阅?
在 iPhone 上打开 设置,轻点你的名字,然后前往 订阅 › OptiPixel › 取消订阅。删除 App 不会取消订阅。
为什么某个 AI 风格要求下载内容?
部分 AI 风格和移除物体使用较大的模型(21–96 MB)。App 会先显示大小并征求同意,然后把模型保存在设备上,以便离线使用。你可以随时在 设置 › App 存储空间 › AI 模型 中删除模型。
任务失败或耗时很长。
打开 队列 标签页查看每个文件的状态和失败原因;批次中的其余文件仍会保存。较长的 4K 视频需要更多时间。如果一直失败,请把工具名称和文件类型发邮件给我们。
可以从其他 App 把照片发给 OptiPixel 吗?
可以。在“照片”或任何 App 中选择照片或视频,轻点 分享,然后选择 OptiPixel。
我的照片会被上传到任何地方吗?
不会。所有照片、视频和音频处理都在你的设备上进行。详情请见 隐私政策。