Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Bir sorunuz, bir hata ya da yeni bir araç fikriniz mi var? Bize yazın — her mesajı gerçek bir insan okur.
Desteğe e-posta gönder[email protected] · Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veririz.
Sık sorulan sorular
Sonuçlarım nereye kaydediliyor?
Fotoğraflar ve videolar Fotoğraflar arşivinize yeni öğeler olarak eklenir. Dosyalar uygulamasından seçtiğiniz dosyalar Ayarlar › Sonuçların kaydedileceği yer bölümünde ayarlanan yere kaydedilir. Her iş ayrıca Sıra sekmesinde listelenir.
Premium’u yeni bir cihazda nasıl geri yüklerim?
Abone olurken kullandığınız Apple Hesabı ile giriş yapmışken Ayarlar › Premium'a Geç bölümünü açın ve Satın Almayı Geri Yükle seçeneğine dokunun.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone’unuzda Ayarlar’ı açın, adınıza dokunun, ardından Abonelikler › OptiPixel › Aboneliği İptal Et’e gidin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Bir YZ stili neden indirme istiyor?
Bazı YZ stilleri ve Nesne Sil daha büyük bir model (21–96 MB) kullanır. Uygulama boyutu gösterip önce sorar, ardından modeli çevrimdışı çalışması için cihazınızda tutar. Modelleri istediğiniz zaman Ayarlar › Uygulama depolaması › Yapay Zekâ Modelleri bölümünden silebilirsiniz.
Bir görev başarısız oldu ya da uzun sürüyor.
Her dosyanın durumunu ve neden başarısız olduğunu görmek için Sıra sekmesini açın; işin geri kalanı yine de kaydedilir. Uzun 4K videolar daha fazla zaman alır. Sorun devam ederse araç adını ve dosya türünü bize e-postayla gönderin.
Başka uygulamalardan OptiPixel’e fotoğraf gönderebilir miyim?
Evet. Fotoğraflar’da ya da herhangi bir uygulamada fotoğraf veya video seçin, Paylaş’a dokunun ve OptiPixel’i seçin.
Fotoğraflarım bir yere yükleniyor mu?
Hayır. Tüm fotoğraf, video ve ses işlemleri cihazınızda yapılır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakın.