हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
कोई सवाल, बग या नए टूल का आइडिया? हमें लिखें — हर संदेश एक असली इंसान पढ़ता है।
सहायता को ईमेल करें[email protected] · हम आमतौर पर 1–2 कामकाजी दिनों में जवाब देते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरे नतीजे कहाँ सेव होते हैं?
फ़ोटो और वीडियो आपकी Photos लाइब्रेरी में नए आइटम के रूप में जुड़ते हैं। Files ऐप से चुनी गई फ़ाइलें सेटिंग्स › नतीजे कहाँ सेव हों में तय जगह पर सेव होती हैं। हर काम कतार टैब में भी दिखता है।
नए डिवाइस पर Premium कैसे रीस्टोर करूँ?
जिस Apple अकाउंट से सब्सक्राइब किया था उसी से साइन इन रहते हुए सेटिंग्स › Premium में अपग्रेड करें खोलें और खरीदारी रीस्टोर करें पर टैप करें।
सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूँ?
अपने iPhone पर सेटिंग्स खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर सब्सक्रिप्शन › OptiPixel › सब्सक्रिप्शन रद्द करें। ऐप हटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।
कोई AI स्टाइल कुछ डाउनलोड करने को क्यों कहता है?
कुछ AI स्टाइल और ऑब्जेक्ट हटाएँ एक बड़ा मॉडल (21–96 MB) इस्तेमाल करते हैं। ऐप आकार दिखाकर पहले पूछता है, फिर मॉडल को आपके डिवाइस पर रखता है ताकि वह ऑफ़लाइन चले। आप मॉडल कभी भी सेटिंग्स › ऐप स्टोरेज › AI मॉडल में हटा सकते हैं।
कोई टास्क फ़ेल हो गया या बहुत समय ले रहा है।
हर फ़ाइल की स्थिति और फ़ेल होने की वजह देखने के लिए कतार टैब खोलें; बैच का बाक़ी हिस्सा फिर भी सेव होता है। लंबे 4K वीडियो में ज़्यादा समय लगता है। अगर कुछ बार-बार फ़ेल हो, तो हमें टूल का नाम और फ़ाइल का प्रकार ईमेल करें।
क्या मैं दूसरे ऐप से OptiPixel में फ़ोटो भेज सकता हूँ?
हाँ। Photos या किसी भी ऐप में फ़ोटो या वीडियो चुनें, शेयर करें पर टैप करें और OptiPixel चुनें।
क्या मेरी फ़ोटो कहीं अपलोड होती हैं?
नहीं। फ़ोटो, वीडियो और ऑडियो की सारी प्रोसेसिंग आपके डिवाइस पर होती है। विवरण के लिए गोपनीयता नीति देखें।